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Bisherige Projekte
Begleitung einer Gemeinschaftspraxis
Eine Gemeinschaftspraxis für Physiotherapie, Psychotherapie und Naturheilkunde habe ich von der Gründung an begleitet. Ich habe die Planung, Beschaffung und Installation der gesamten IT-Infrastruktur übernommen. Außerdem habe ich den Internetauftritt gestaltet und auch bei der Erstellung der Inhalte mitgewirkt.
Die Praxis wird nach wie vor von mir betreut und die Website hat inzwischen auch ein größeres Redesign erhalten und basiert nun auf moderneren Webtechnologien.
Beratung einer Sach-Rückversicherung
Die im Run-off befindliche Rückversicherung wollte die bisher von internem Personal betriebenen IT Dienste an einen externen Partner auslagern und eine IT fremde Abteilung sollte in die Lage versetzt werden, die Performance des externen Partners beurteilen zu können.
Zunächst haben wir gemeinsam die betroffenen Systeme und Funktionen identifiziert und geeignete KPIs definiert. Anschließend habe ich die verantwortliche Abteilung bei der Suche nach einem geeigneten Dienstleister unterstützt und gleichzeitig eine Monitoring-Infrastruktur aufgebaut, die einen einfachen Überblick über die zu messenden KPIs bietet.
Nachdem die Entscheidung für den zukünfitgen Partner gefallen war, begleitete ich für eine Übergangsphase die Einarbeitung des neuen Ansprechpartners und habe das Monitoring in Details angepasst.